شروط وأحكام منصة شظظظd
مرحباً بكم في شظظظd. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولكم واستخدامكم لمنصة شظظظd، وموقعها الإلكتروني، وخدماتها، ومنتجاتها الرقمية، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وبرامج الوكلاء والموزعين، وأي خدمات أخرى تقدمها المنصة.
باستخدام منصة شظظظd، أو إنشاء حساب، أو شراء أي منتج، أو التسجيل كوكيل، أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام المنصة أو خدماتها.
لأغراض هذه الشروط:
باستخدامك المنصة، فإنك تؤكد ما يلي:
تتطلب بعض ميزات شظظظd إنشاء حساب. عند التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة، والتي قد تشمل:
يُمنع:
تحتفظ شظظظd بالحق في فرض التحقق من الهوية قبل منح الوصول إلى خدمات معينة أو كلما اشتبه في وجود نشاط غير معتاد.
أنت وحدك المسؤول عن حماية بيانات اعتمادك وكلمات المرور وطرق المصادقة الثنائية (2FA).
يجب عليك إخطار دعم شظظظd على الفور إذا كنت تشتبه في الوصول غير المصرح به أو اختراق حسابك.
لا تتحمل شظظظd المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن مشاركة بيانات الاعتماد، أو الإهمال، أو الحماية غير الكافية لحسابك، ما لم تكن ناجمة مباشرة عن خطأ مثبت في المنصة.
توفر شظظظd إمكانية شراء وتوزيع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات الرقمية، بما في ذلك:
يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونياً من خلال:
يكون الإطار الزمني للتسليم فورياً عادةً، ومع ذلك قد تحدث تأخيرات عرضية بسبب مخزون المورد، أو التحقق الإضافي، أو الصيانة.
قبل إتمام أي عملية شراء رقمية، يجب عليك التحقق من:
لا تتحمل شظظظd المسؤولية عن مشتريات العملاء لعناصر غير متوافقة حيث تم الإفصاح عن معايير التوافق بدقة قبل إتمام الطلب.
نظراً للطبيعة الخاصة للسلع الرقمية، بمجرد وسم الطلب بأنه مكتمل، تُعتبر الرموز مستخدمة ما لم يثبت وجود عيب فيها قبل التسليم.
في حالة وجود رمز معيب أو غير نشط عند التسليم، اتصل بدعم شظظظd على الفور مع المستندات التوضيحية. قد يلزم إرفاق لقطات شاشة أو تأكيد من الناشر لمعالجة الطلب.
تحدد شظظظd أسعار جميع المنتجات والخدمات المدرجة على المنصة. تخضع الأسعار لتعديلات لحظية بناءً على تقلبات أسعار الصرف، أو أسعار الموردين، أو ديناميكيات السوق.
يجب تنفيذ جميع معاملات الدفع باستخدام وسيلة دفع يكون المستخدم مخولاً قانوناً باستخدامها. يُحظر تماماً استخدام بطاقات مسروقة أو حسابات غير مصرح بها أو بيانات مزورة. تستخدم شظظظd بوابات دفع خارجية، وقد تخضع المعاملات لفحوصات أمان إضافية.
تُحظر تماماً النزاعات واسترداد المدفوعات الاحتيالية. لأي استفسارات حول الطلبات، يجب على المستخدمين التواصل أولاً مع دعم شظظظd. قد يؤدي النزاع غير المبرر إلى تعليق الحساب وتجميد الخدمات واتخاذ إجراءات قانونية.
قد توفر شظظظd محفظة إلكترونية للمستخدمين والوكلاء. الأرصدة قابلة للاستخدام حصرياً لخدمات المنصة المسموح بها. يُحظر تماماً التلاعب بالأرصدة أو استغلال الثغرات البرمجية. الأرصدة لا تشكل ودائع مصرفية.
تقدم شظظظd برنامجاً مخصصاً للوكلاء والموزعين بالجملة يضم أسعاراً متدرجة، والوصول إلى API، وتسهيلات ائتمانية عند الموافقة، وأدوات إدارة المتاجر. لا يضمن وضع الوكيل حجم مبيعات محدد، وتحتفظ شظظظd بحق قبول أو إنهاء حسابات الوكلاء.
أي حد ائتماني تمنحه شظظظd هو تقديري وخاضع للموافقة المسبقة، ويمكن تعديله أو تخفيضه أو إلغاؤه في أي وقت. يجب على المستخدم سداد جميع الأرصدة المستحقة خلال المواعيد المحددة.
يوافق المستخدمون الممنوحون حق الوصول إلى API على تأمين المفاتيح السرية، والالتزام بحدود المعدل، ومنع الطلبات المسيئة، والامتثال للتوثيق الرسمي. يجوز لـ شظظظd إلغاء مفاتيح API لأسباب أمنية.
تشكل السلوكيات التالية انتهاكاً جوهرياً لهذه الشروط:
تستخدم شظظظd إجراءات آلية ويدوية لمراقبة المخاطر، وفحص المعاملات، والتحقق من الهوية، ومكافحة الاحتيال. قد يتم تعليق المعاملات والحسابات مؤقتاً أثناء المراجعة الأمنية.
تحتفظ شظظظd بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها في حالات انتهاك الشروط، أو الأنشطة الاحتيالية، أو المعاملات المشبوهة، أو التهديدات الأمنية للمنصة.
جميع العلامات التجارية الخاصة بـ شظظظd والهوية البصرية والشعارات والبرمجيات والأنظمة مملوكة حصرياً لـ شظظظd أو لمرخصيها. تظل المنتجات والعلامات التجارية التابعة لجهات خارجية ملكاً لأصحابها.
يجب ألا تحتوي مراجعات المستخدمين وتعليقاتهم على مواد مضللة أو مسيئة أو غير قانونية. يجوز لـ شظظظd مراجعة المحتوى غير المتوافق أو إزالته وفقاً لتقديرها.
تعتمد المنصة على بوابات دفع خارجية، وموردين، وخدمات استضافة سحابية. لا تضمن شظظظd التوفر المتواصل لخدمات الأطراف الخارجية.
بينما تسعى شظظظd جاهدة لتحقيق أقصى وقت تشغيل، فإن الوصول دون انقطاع ليس مضموناً دائماً. قد يحدث توقف مؤقت للصيانة أو التحديثات الفنية.
نسعى جاهدين لتقديم أوصاف دقيقة للمنتجات والأسعار والتوافر. في حالة حدوث أخطاء مطبعية أو فنية جوهرية، تحتفظ شظظظd بالحق في تصحيح المعلومات وفقاً للقوانين المعمول بها.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شظظظd المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن انتهاك المستخدم للشروط، أو تسريب بيانات الاعتماد بسبب إهمال المستخدم، أو تأخيرات الموردين.
يوافق المستخدم على الدفاع عن شظظظd ومدرائها وموظفيها وتعويضهم عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات ناجمة عن انتهاك المستخدم لهذه الشروط أو الاستخدام غير القانوني.
تخضع معالجة البيانات الشخصية وحمايتها لسياسة خصوصية شظظظd. باستخدام المنصة، فإنك تقر وتوافق على ممارسات التعامل مع البيانات الخاصة بنا.
قد تستخدم شظظظd ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم، وتأمين عمليات تسجيل الدخول، وتحليل حركة المرور.
يجوز لـ شظظظd مراجعة هذه الشروط بشكل دوري لتعكس تطورات الخدمة أو التغييرات التنظيمية. استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعد قبولاً بالشروط المحدثة.
يتم إرسال الإشعارات الرسمية من شظظظd عبر البريد الإلكتروني المسجل للحساب أو إعلانات المنصة.
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في التجارة الرقمية الدولية والولاية القضائية التشغيلية لـ شظظظd.
إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.
لا يُعد إخفاق شظظظd في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم بموجب هذه الشروط بمثابة تنازل عن هذا الحق أو الحكم في المستقبل.
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسات المنصة وإرشاداتها المشار إليها، الاتفاق الكامل بين المستخدم وشظظظd بخصوص استخدام المنصة.
لأي استفسارات حول هذه الشروط أو الحسابات أو الطلبات أو خدمات الشركاء، يرجى التواصل مع فريق دعم شظظظd عبر القنوات الرسمية.
الموافقة على الشروط
باستخدام منصة شظظظd، أو إنشاء حساب، أو إتمام عملية شراء، أو استخدام خدمات الوكلاء وميزات API، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
شظظظd — منصة SaaS للعلامة البيضاء للمنتجات والخدمات الرقمية الممتازة.
